Question 1

Quel volume d'aquarium choisir pour débuter ?

Accepted Answer

Un bac de 20 à 30 litres est idéal : l'eau y reste plus stable que dans un très petit volume et l'entretien reste rapide. Un cube de 10 L convient très bien à un bac à crevettes ou à un aquascape de plantes posé sur un bureau.

Question 2

Combien de temps attendre avant d'ajouter des poissons ?

Accepted Answer

Comptez 3 à 4 semaines de cyclage, le temps que les bactéries utiles colonisent le filtre. Testez l'eau avec des bandelettes : quand les nitrites restent à zéro plusieurs jours de suite, vous pouvez introduire vos premiers habitants, petit à petit.

Question 3

Combien d'heures par jour allumer la rampe LED ?

Accepted Answer

Commencez par 6 heures par jour sur un bac neuf, puis passez à 7 ou 8 heures une fois les plantes bien installées. La minuterie intégrée de nos rampes garde un rythme régulier, ce qui limite l'apparition d'algues.

Question 4

Vendez-vous des poissons ou des plantes vivantes ?

Accepted Answer

Non, Aquaréa propose uniquement du matériel : aquariums, éclairage, outils, décors et accessoires d'entretien. Les animaux et les plantes supportent mal le transport par colis : achetez-les plutôt dans un magasin d'aquariophilie près de chez vous, au moment de leur introduction.

Question 5

Quels sont les délais de livraison et les conditions de retour ?

Accepted Answer

Le délai dépend de votre pays de livraison : la date limite de livraison est indiquée dans votre panier avant le paiement, puis dans l'email de confirmation, et vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition. La livraison est offerte dès 49 € d'achat. Vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, avec le lien « Renoncer au contrat ici » en bas de chaque page. Notre service client répond par e-mail.

Questions fréquentes

Questions fréquentes

Contactez-nous